诉前调解多元化解矛盾纠纷BOB

　　BOB体育app弋阳讯“太感谢了，谢谢法院帮我要回尾款，这一点钱拖了太长时间了。没想到不用立案就可以顺利解决问题，真是太省心了。BOB”近日，随着一起欠款纠纷达成调解协议，当事人的一声声道谢在弋阳法院“弋心一意”调解室回荡。

　　原告彭某经营某橱柜定做公司，金某在其店里定做橱柜。橱柜做好安装后，金某一直差2千元尾款未支付，彭某多次沟通无果，无奈诉至法院，希望法院调解。

　　弋阳法院“弋心一意”调解中心调解员接到该案后，认真查阅案件材料，通过电话沟通、现场调解等方式与双方当事人进行沟通，了解到双方是因为误会导致沟通不畅从而产生矛盾。调解员耐心细致地向双方当事人释法明理，引导双方换位思考，理性解决纠纷。在调解员的多次耐心调解下，双方均作出让步，金某通过微信当场支付尾款，矛盾纠纷得以化解，BOB双方握手言和。

　　在此案的调解过程中，调解员灵活使用“诉前调解”促使双方当事人和解，既缓解了法官办案压力，又减少了双方当事人诉累。BOB据悉，今年以来弋阳法院诉前化解案件87件，其中出具诉前调书号调解书49件，BOB申请司法确认1件，新收民事一审案件同比下降28.72%。下一步，弋阳县人民法院将加大诉前调解工作力度，主动对接、引入优质调解资源，BOB努力将纠纷止于诉前，积极回应人民群众多元纠纷化解需求。（邱静瑶）