BOB体育官方入口岳阳楼区鹗西路社区：房东租客闹纠纷 群英调解促和谐

　　BOB4月3日上午，家住岳阳金鹗山街道鹗西路社区制药二厂家属区的杨嗲找到社区，希望能帮忙调解下他与租户之间的矛盾冲突。

　　经社区详细了解，矛盾起因是租户在租房期间家中不慎失火，造成卧室墙面和物品烧坏，租户称是因墙面渗水导致电线短路，要求房东赔偿其损失，BOB体育官方入口房东说是租户用电不当导致的，要求租户修复墙面及到期退租，双方各执一词，争执不下。

　　社区随即召集网格员、BOB体育官方入口该小区自治小组成员等群英，将问题摊在桌面上由大家商议。经讨论，失火当天网格员第一时间安排电工师傅上门勘察过，经询问电线未短路，系插线板故障，引燃床上可燃物，造成火灾，当时自治小组成员及多位邻居都在场。得知事件原委后，理应由租户赔偿火灾损失，但租户家庭条件确实困难，BOB体育官方入口经过群英们两个多小时的耐心调解，租户到期退租，双方同意因火灾导致的损失各自承担一半，一场纠纷就此化解。

　　群众利益无小事，BOB体育官方入口鹗西路社区积极开展“群英断是非”工作法，努力为群众排忧解难，BOB体育官方入口将矛盾纠纷化解在基层，将苗头性问题解决在萌芽状态。

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